IT SUPPORT L2 ENGINEER H/F

Notre entreprise :

Vous souhaitez rejoindre une jeune entreprise française et singapourienne à taille humaine et en forte croissance, tournée vers l’innovation et l’international ?

Vous êtes soucieux(se) des défis énergétiques et environnementaux de notre époque, et vous voulez contribuer concrètement à la sobriété énergétique et à la réduction des émissions de CO2 ?

Alors rejoignez-nous !

Implantée à Lyon et à Singapour, et forte d’une expertise transdisciplinaire (IT, data-science, génie thermique), BeeBryte propose des services innovants de contrôle prédictif optimal distant 24/7 et de support à l’opération & maintenance pour aider nos clients industriels et tertiaires à augmenter l’efficacité énergétique et la performance de leurs systèmes de CVC-R (chauffage, ventilation, climatisation, réfrigération).

Pour cela nous mettons en œuvre une surcouche intelligente, portée par notre plateforme Industrial-IoT, qui exploite les informations profondes des systèmes existants et de leur contexte pour maximiser en permanence leur performance énergétique.

En anticipant besoins et facteurs d’influence, nous permettons à nos clients de réduire efficacement leur empreinte carbone, de circonscrire leurs risques, et de réaliser jusqu’à 40% d’économies sur leurs factures énergétiques.

 

Description :

Sous la responsabilité du Responsable des Opérations, vous êtes en charge de :

  • Déploiement et Maintien en conditions opérationnelles de solutions applicatives et d’Infrastructure Cloud Hybride.
  • Diagnostic et résolution de pannes, en relation avec notre organisation interne et support client.
  • Documentation des livrables : compte-rendu, documentation d’architecture technique, document d’exploitation, procédure de changements

 

Compétences techniques requises :

  • Connaissances basiques en administration réseau (TCP, DNS, SSH, SSL, HTTP, MQTT, routage, diagnostiques)
  • Capacité à analyser des protocoles réseaux pour diagnostic de problème de protocoles terrains Operational Technology  (OT) : Modbus / OPC UA / BacNet / …
  • Capacité à analyser des logs ou des traces logiciels
  • Connaissances en administration système Linux (Shell, script, …)
  • Une connaissance basique en Python est souhaitable
  • Approches Cloud, Container, GitOps / DevOps / DevSecOps, On-Premises et Hybrides
  • Système d’exploitation : Linux (Ubuntu souhaitable) / Windows
  • Cloud Public OVHCloud / AWS / …
  • Stockage / Backup
  • Solutions Réseau & Sécurité : LAN / Firewall Linux, Windows
  • Orchestration : des notions Kubernetes sont souhaitables
  • Gestion d’Office 365 / Sharepoint
  • Bases de données : Administration PostgreSQL / ElasticSearch

 

Compétences générales :

  • Culture du résultat et sens du service aux clients
  • ITIL / Usage d’un ITSM (ServiceNow / Remedy / Jira Service Management)
  • La connaissance de Jira Service Management / Opsgenie est un plus
  • Esprit méthodique et rigoureux
  • Capacité à s’inscrire dans un environnement pluridisciplinaire et multiculturel
  • Esprit d’équipe, et excellent relationnel
  • Sens de la pédagogie et du partage d’informations
  • Forte sensibilité qualité et amélioration continue
  • Veille technologique, formation et certifications sur les domaines couverts
  • Capacité à gérer le changement

 

Votre profil :

  • Diplôme / nb d’années d’étude : Bac 3 minimum
  • Expérience minimum : 2/3 ans et Secteur Industrie ou Informatique en environnement international
  • Bon niveau d’anglais (B2 minimum)

 

Contrat de travail :

Type de contrat :  CDI

Mois de démarrage : Avril 2023

Lieu de travail : Lyon

Déplacements :  2 déplacements / an

Temps plein

Conditions : télétravail ponctuel autorisé

 

Processus de recrutement :

CV + lettre de motivation + date de disponibilité à adresser à :  [email protected]

Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas prises en compte (motivation à rejoindre BeeBryte + pourquoi nous devrions vous recruter).

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

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